但是，消费者对净味产品的了解程度却与消费热度形成了强烈反差。75%的网友面对众多的净味涂料不知道如何选购，还有95%的网友表示对净味涂料的净味效果并不了解。作为年轻一族的陈先生向记者表明了他的困惑：“现在市面上出现了这么多的净味涂料，我们在购买的时候也感觉到眼花缭乱，不知道该选择哪一款，而且也不知道这些产品的净味效果到底怎么样，广告宣传是否属实。”虽然不知道商家的葫芦里究竟买的是什么药，但是陈先生却坚信净味产品的环保效果一定要比普通产品更好一些。
    记者在各大卖场实地采访时也发现，大多数消费者购买净味涂料图的是心里安慰。经施工人员推荐，家中正在装修的张女士选中了某品牌的一款高档净味产品，他觉得早年粉刷墙面用的涂料没有什么不好，但是如今大家都重视环保了，多花点钱买个环保性能强的，心里更放心。绝大多数的消费者都和陈先生、张女士一样，他们对购买净味涂料都感觉有点隔靴搔痒，但是对产品的环保效果却坚信不疑，环保是他们购买净味涂料的根本原因。这种听起来就很环保的产品，在很大程度上迎合了消费者朴实的环保观念。

    “净味”无标准亟待行业规范

    尽管涂料商家对净味产品情有独钟，消费者也对净味涂料偏爱有加，但是据中国涂料工业协会杨渊德秘书长透露，截至目前，国家对油漆涂料产品并没有“净味”的具体标准和要求，“净味”只是涂料商家提出的销售性概念。“说到底，净味只是产品的一个卖点，环保性能究竟如何还没有有效的考量标准。”
    “对于别的品牌来说，净味可能是一种概念，但是对于都芳来说，净味是我们的品牌发展理念。”都芳漆总经理袁祎告诉记者，在国内各大涂料品牌都打起净味牌的市场前提下，都芳并没有随大流，而是坚持一贯的作风，将净味、环保要求作为产品研发的基本线。袁祎还向向消费者建议，购买涂料应首先品牌产品。此外要辨别真假净味涂料，最直接的办法就是现场打开涂料包装闻一闻产品的气味。“真正的净味涂料几乎跟水一样，没有任何刺激性气味，或者气味很淡。”
    尽管目前涂料“净味”产品的生产仍然没有标准可参考，消费者对净味涂料的净味效果也不便考证，但是专家认为这至少表明了环保涂料已经被市场认可，并成为涂料行业发展的必然趋势。而且从消费者反馈的信息来看，与那些“非净味”涂料相比，“净味”涂料的环保系数确实更高，更值得消费者信赖。因此，中国涂料工业协会杨渊德秘书长表示将尽快出台内墙涂料净味等级制，以保护消费者的合法权益，同时将规范对内墙净味涂料产品的管理。